Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Провоз багажа — нормы Азимут». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не все можно загрузить в зарегистрированный багаж. Кое-что пригодится прямо в процессе перелета – от документов до удобной подушки для сна. А ведь есть еще техника, которую желательно не отправлять в грузовой отсек, так как там она может разбиться. Все, что легко ломается, тоже хочется иметь при себе, чтобы исключить случайные поломки во время транспортировки.
Перевозка ручной клади
Все это допускается оформить в салон, но с ограничениями. Слишком тяжелые вещи взять не получится – нельзя превышать 10 кг. Габариты должны оставаться минимальными – не крупнее 55*40*20 см. Это необходимые требования, чтобы взятая сумочка поместилась на полку или в специальное углубление под креслом впереди сидящего человека.
Всего у перевозчика 5 тарифов:
- «Выгодный»;
- «Легкий»;
- «Оптимальный»;
- «Комфорт»;
- «Свободный».
Если люди путешествуют семьей, то ничто не мешает им соединить свою поклажу. Это доступно также для тех, кто едет в совместную командировку. Но даже в этом случае габариты одной сумки, сдаваемой в багажное отделение, не должна превышать 203 см. Зато масса может быть больше 32 кг. В сумме для 2 человек максимум веса 23+23 кг. Это значит, что можно взять с собой дорожную сумку 32 кг и к ней еще одну весом 14 кг. Распределять можно любым способом, главное – не больше максимально допустимых норм.
Стоит отметить, что согласно правилам перевозки авиакомпании «Азимут» и габаритам ручной клади, объединить разрешено только то, что бесплатно регистрируется по билету. Сверхнормативный или негабаритный багаж нельзя соединять.
Габариты ручной клади «Азимут» установил такие же, как и многие другие перевозчики. Если вы измерите длину сумки, то она не должна превышать 55 сантиметров, в пределах 40 сантиметров должна быть высота, не более 20 сантиметров — ширина. В терминалах аэропорта вы наверняка встречали металлическую стойку с импровизированным ящиком снизу — калибратор. Если вы положите в него свою сумку и ее края не будут выступать за обозначенные границы, то смело можно брать ее в самолет.
Разобравшись с тем, какие установила авиакомпания «Азимут» размеры ручной клади, стоит прояснить еще один момент — вес. Этот параметр зависит от тарифа, выбранного пассажиром при покупке билета:
- «Легкий» выбирают, когда нет необходимости брать множество вещей и можно обойтись только сумкой или рюкзаком, вес которых не превысит 5 кг.
- «Гибкий» также позволяет 5 кг взять на борт, плюс багаж в пределах 23 кг.
- «Нормальный». При таком варианте разрешено взять 10 кг в салон самолета авиакомпании «Азимут», багаж в количестве 1 позиции, вес которой не доходит до 23 кг.
- «Базовый» предполагает наличие ручной клади, не превосходящей десятикилограммовый рубеж, а также 2 единицы в багажном отделении лайнера.
- «Свободный» отличается от «Базового» лишь возможностью выбора любых мест при регистрации, остальные параметры идентичны.
При превышении габаритов или веса за сумку придется доплатить или отправить ее в багажное отделение.
Для пассажиров с детьми
Для этой категории путешественников компания «Азимут» правила перевозки ручной клади утвердила следующие:
- Дети имеют право на ручную кладь, как и взрослые. Ее вес не должен выходить за пределы 5 или 10 кг в зависимости от тарифа.
- На борт разрешается взять переносное устройство для младенца, личные вещи: воду, детские каши, пюре, смесь, средства по уходу, игрушки.
- Коляска сдается бортпроводнику перед посадкой. Забрать по прилете ее можно либо на багажной ленте своего рейса, либо у сотрудника аэропорта в специальном помещении. Платить за транспортировку коляски не нужно. Этот момент касается и инвалидных кресел.
Как оплатить дополнительный багаж?
Если пассажир выбрал билет без багажа, но решил взять с собой вещи, или когда багаж попадает под перевес, тогда пассажир оплачивает дополнительное место в багажном отделении самолета. При этом внести оплату по указанному тарифу за дополнительное место можно в любое время оформления:
- При прохождении на сайте регистрации в режиме онлайн. Во время регистрации указывают бронирование дополнительного места в багажном отделении.
- В специально разработанном сервисе, где осуществляется поиск заказов. При этом пассажир проходит стандартную процедуру аутентификации заказа, и в дополнительных услугах покупает отдельное место для багажа в отсеке самолета.
- Перед началом перелета в аэропорту пассажир докупает свободное место для багажа.
Что можно брать в ручную кладь Азимут?
Компания «Азимут» разработала правила, которые регламентируют список предметов, которые разрешены для перевозки в салоне самолета вместе с пассажирами. В качестве ручной клади допускается взять предметы, которые не нарушает список общепринятых запрещенных предметов для перевозки на самолете.
В салон самолета допускается проносить:
- Еду, или продукты питания;
- Фотоаппарат или ноутбук;
- Верхнюю одежду, или одежду в специальном чехле;
- Животных небольшого размера, которые приручены владельцев, и идеут в сопровождении хозяина;
- Детские вещи, или питание для младенца;
- Букет цветов;
- Медицинский термометр, который не работает от ртути;
- Тонометр в классическом для подобного оборудования футляре (допускается одно устройство на одного пассажира);
- Манометр или барометр, который предварительно запечатан в контейнер, где нет отверстия (предварительно устройство помечают пломбой);
- Зажигалка одноразового пользования (полагается один предмет на одного пассажира);
- Лед в сухом состоянии, который предназначен для продуктов с маленьким сроком годности (допустимый объем равняется 2 килограмма с расчетом на одного человека);
- Гели, или жидкие вещества, которые относятся к разряду неопасных для жизни или здоровья веществ. Но предварительно средство упаковывают в пластиковый пакет, и объем вещества не превышает 100 миллилитров.
Несмотря на список разрешенных для перевозки в салоне самолете предметов, никто не отменял правило, которое регламентирует размеры и вес ручной клади. Перед рейсом багаж взвешивают. Если часть багажа на попадает под установленные рамки, то его помещают в багажных отсек, или просят доплатить за перевозку.
Правила перевозки животных
Домашних животных авиакомпания не запрещает провозить в салоне воздушного судна. Отдельного специализированного места в самолете перевозчик для них не выделяет. Сложностей не возникает с:
- собаками;
- кошками;
- птицами.
Основным требованием является прирученность животного. Отдельного внимания заслуживает поводырь. У пассажира должна быть в наличии подтверждающая нарушение зрения медицинская справка. В таком случае не удерживается дополнительный сервисный сбор, иначе пес приравнивается к питомцам, за которым устанавливается доплате.
Собаки поводыри, которые сопровождают хозяина, не помещаются в специализированные транспортировочные клетки. Условия:
- наличие качественно закрепленного намордника;
- расположение на время перелета у ног владельца.
Для рассматриваемой категории пассажиров авиаперевозчик предоставляет отдельное специализированное места в салоне самолета. Важно, чтобы собака не мешала свободному перемещению стюардесс, не вела агрессивно и справляла собственную нужду на предварительно простеленную пеленку.
Ирина, 34 года: «Уже несколько раз пользовалась услугами этой авиакомпании. Самолеты новые, что очень радует. Не понравилась только грязь в салоне. Персонал очень вежливый».
Виталий, 27 лет: «Из неудобств только маленькое пространство между сиденьями. А так все замечательно для такой низкой стоимости. За весь полет один раз предложили газировку на выбор. Воду можно было попросить в любое время».
Ольга, 40 лет: «Бронировала и покупала билеты на сайте «Азимута». Удобно и понятно! На маршрут-квитанции написано, что включено в стоимость билета. Вылетели из Краснодара в Питер без задержек».
Правила провоза ручной клади в самолете в 2021 году
Определение ручной клади:
Ручная кладь – это вещи или груз, который пассажир самолета не сдает в багаж, а проносит с собой на борт воздушного судна. В качестве ручной клади принимаются вещи, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна.
Авиакомпании, как правило, самостоятельно устанавливают правила перевозки ручной клади, опираясь на рекомендации IATA (Международной Ассоциации Воздушного Транспорта) по количеству, габаритам и весу. В большинстве случаев, в провозу в салоне допускается одна сумка (чемодан) и дополнительные вещи, указанные в правилах перевозки ручной клади.
В данной статье я расскажу о рекомендованных правилах и дам таблицу по провозу ручной клади в самолетах российских и зарубежных авиакомпаний. Отечественные перевозчики работают по Федеральным авиационным правилам – “Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей”.
Правила для ручной клади: размеры и вес по норме
Пассажиры могут не сдавать весь багаж в отсек для груза. Часть негабаритных предметов разрешается взять с собой в салон самолета в качестве ручной клади. Но существуют четко установленные нормы для перевозки ручной клади. Нормы вычисляются в зависимости от приобретенного во время регистрации тарифа
| Тариф на перевозку | Количество мест, и максимальный вес ручной клади |
| Легкий (LT) | 1 место, 5 кг |
| Гибкий (FL) | 1 место, 5 кг |
| Нормальный | 1 место, 10 кг |
| Базовый (BS) | 1 место, 10 кг |
| Свободный (FR) | 1 место, 10 кг |
Если говорить о параметрах ручной клади, то разработаны правила и для размеров. Длина ручной клади не превышает 55 сантиметров. Ширина доходит до 40 сантиметров. Высота не более 20 сантиметров.
Габариты ручной клади «Азимут» установил такие же, как и многие другие перевозчики. Если вы измерите длину сумки, то она не должна превышать 55 сантиметров, в пределах 40 сантиметров должна быть высота, не более 20 сантиметров — ширина. В терминалах аэропорта вы наверняка встречали металлическую стойку с импровизированным ящиком снизу — калибратор. Если вы положите в него свою сумку и ее края не будут выступать за обозначенные границы, то смело можно брать ее в самолет.
Ручная кладь — требования а/к Azimuth
Берите в самолет удобную еду: яблоки, булочки, сухофрукты
С обычными авиакомпаниями о еде можно не беспокоиться: вам как минимум предложат печенье и сок, а на долгих рейсах накормят горячей едой, иногда не по одному разу. У лоукостеров в цену билета включен только сам перелет, все остальное — за дополнительную плату. Пассажиры выбирают блюда по меню во время полета, либо заказывают еду заранее на сайте авиакомпании — так выходит вдвое дешевле.
Если вы летите лоукостером и не хотите тратиться на дорогое бортовое питание, возьмите еду с собой. Подойдет все, что не мнется, не пачкается и долго не портится. Например, яблоки, бутерброды, орехи, сухофрукты, нехрупкое печенье, булочки, батончики мюсли. Всем этим удобно перекусить в пути, а в аэропорту ни у кого не возникнет вопросов.
Авиабилеты на рейсы Азимут реализовываются по нескольким тарифам. По каждому предусмотрена определенная норма по весу и габаритам для багажа пассажиров.
Авиа на платной основе осуществляет перевозку животных в салоне самолета и в багажных отделениях воздушных судов (в зависимости от веса и габаритов животного). За один контейнер (клетку) с вашим питомцем, которого берете в салон, нужно заплатить 3500 рублей. Перевозка в багажном отделении стоит от 7000 рублей.
Оформление перевозки животного в салоне самолета вы можете произвести онлайн в процессе покупки авиабилета или позднее в сервисе Поиск заказов на официальном сайте авиакомпании.
Животные принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров с предварительного согласия авиакомпании. Норма бесплатного провоза багажа у «Азимута» не распространяется на животных, за исключением собак-проводников, сопровождающих незрячих или глухих пассажиров.
Покупая билет на рейсы авиа, правила провоза багажа уточняйте дополнительно.
Дополнительные сборы за багаж и ручную кладь
В декабре 2021 года тарифной политикой компании предусмотрены следующие виды тарифов и сборов:
- Доплаты за превышение установленных норм:
- ручной клади для тарифа «Легкий»: 399 руб./5 € за место;
- веса (более 23 кг, но не более 32 кг) или размера (свыше 203 см) багажа: при онлайн-оплате – 3 тыс. руб./39 €, при оплате в агентствах – 3,5 тыс. руб./46 €;
- количества мест (каждое второе и последующие) – 3,5 тыс. руб./46 €.
- Спортивное оборудование: 3,5 тыс. руб./46 € – в случае превышения количества мест или веса (более 23 кг, но не более 32 кг).
- Перевозка животных в салоне самолета: от 3,5 тыс. руб./46€ до 5 тыс. руб./69 € в зависимости от времени оформления.
- Перевозка тяжеловесных или негабаритных вещей: 70 тыс. руб./93 €.
В случае превышения нескольких норм бесплатного багажа доплаты суммируются.
Подлежат бесплатной транспортировке:
- собаки-проводники, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями;
- собаки кинологической службы;
- инвалидные и детские коляски, используемые пассажирами.
Ручная кладь — требования а/к Azimuth
Берите в самолет удобную еду: яблоки, булочки, сухофрукты
С обычными авиакомпаниями о еде можно не беспокоиться: вам как минимум предложат печенье и сок, а на долгих рейсах накормят горячей едой, иногда не по одному разу. У лоукостеров в цену билета включен только сам перелет, все остальное — за дополнительную плату. Пассажиры выбирают блюда по меню во время полета, либо заказывают еду заранее на сайте авиакомпании — так выходит вдвое дешевле.
Если вы летите лоукостером и не хотите тратиться на дорогое бортовое питание, возьмите еду с собой. Подойдет все, что не мнется, не пачкается и долго не портится. Например, яблоки, бутерброды, орехи, сухофрукты, нехрупкое печенье, булочки, батончики мюсли. Всем этим удобно перекусить в пути, а в аэропорту ни у кого не возникнет вопросов.
Авиабилеты на рейсы Азимут реализовываются по нескольким тарифам. По каждому предусмотрена определенная норма по весу и габаритам для багажа пассажиров.
Сколько стоит багаж в самолете Азимут?
Компания установила правила о перевозке бесплатного багажа. За багаж не взимается дополнительная плата, если показатели соответствуют требований, в том числе и параметры и вес. Если багаж превышает нормы, то за перевозку придется доплатить по обозначенному тарифу.
Габариты сверхнормативного багажа не превышают 203 сантиметра по трем показателям размера. Сумма оплаты зависит от веса чемодана или сумки. Если вес не превышает 23 килограмм, то за дополнительное место вносится оплата 3500 рублей или 46 евро. Каждое новое место стоит также. Если масса перевалила за 23 килограмма, но не превысила 32 килограмма, то за первое место оплата идет 3500 рублей или 46 евро, а за второе место, третье и так далее, берется плата в 7000 рублей или 92 евро.
Что делать, если багаж утрачен или испорчен
Если по прибытии в аэропорт назначения пассажир не получил зарегистрированный багаж, ему нужно обратиться к специалисту по розыску багажа. Стойка находится в зоне прилета.
Специалист поможет составить заявление и акт с описанием чемодана и вещей, находившихся в нем. Если у пассажира остались чеки о покупке дорожного аксессуара и перевозимых вещей, они тоже прикладываются к заявлению.
В течение 21 дня ведутся розыскные работы. Если багаж не найдется, пассажиру выплачивается компенсация за причиненный ущерб.
Аналогичные действия можно предпринять в случае выявления порчи багажа по прилете. Пассажир составляет претензию с требованием выплаты компенсации.
Если багаж был застрахован, ему выплачивается полная сумма страховки, заявленная в договоре. В ином случае пассажир может рассчитывать на получение компенсации в неполном объеме, так как компания несет ограниченную ответственность за целостность личных вещей пассажиров, перевозимых в грузовом отсеке.
Чтобы минимизировать риски повреждения багажа во время перелета, выбирайте прочные чемоданы и качественно упаковывайте личные вещи. Не перевозите в багажном отделении хрупкие предметы. Дорогостоящий и ценный груз лучше транспортировать в ручной клади самолета или в общем багаже с обязательным оформлением страховки.
Перевозка домашних животных в качестве зарегистрированного багажа.
Внимание!
В связи с отсутствием технической возможности регулирования и контроля температурного режима во всех багажных отсеках ВС RRJ-95 на рейсах, выполняемых АО «Авиакомпании АЗИМУТ», живые животные принимаются к перевозке в багажно-грузовом отсеке при условии, что температура от +10°С до +20°С не является критичной для животного.
К перевозке в багажно-грузовом отсеке воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа принимаются живые животные (собаки, кошки, птицы и другие живые животные по специальному запросу), масса которых вместе с контейнером не превышает 50 кг. В случае превышения массы 50 кг перевозка животного осуществляется в качестве груза через грузовой терминал аэропорта. Контактные данные агентов по перевозке грузов можно уточнить на странице Перевозка грузов.
Внимание!
Авиакомпания не имеет собственных клеток для перевозки животных.
Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на животных, за исключением собак-проводников, сопровождающих незрячих/глухих пассажиров.
Перевозка животных оплачивается по их фактической массе вместе с контейнером, согласно установленным тарифам сверхнормативного багажа, груза.
Собаки брахицефальных пород (с короткой и приплюснутой мордой): бульдоги (английские, французские, американские), мопсы, пекинесы, ши-тцу, боксёры, грифоны (бельгийские, брюссельские), бостон-терьеры, бордосские доги, японские хины имеют повышенную чувствительность к перепадам температуры и давления. Перевозка таких животных в качестве зарегистрированного багажа возможна, при условии, оформления пассажиром гарантийного письма, подтверждающего согласие с условиями перевозки.
Внимание!
В случае неисправности в системах вентиляции и обогрева багажно-грузового отсека воздушного судна, авиакомпания оставляет за собой право отказать в приеме к перевозке животного в качестве зарегистрированного багажа.
Животные принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров с предварительного согласия авиакомпании. Пассажир обязан предоставить сертификат, выданный компетентным государственным учреждением, и другие документы, требуемые ветеринарными органами страны, на территорию /с территории / через территорию которой осуществляется перевозка.
Внимание!
При перевозке животного в багажном отсеке в контейнере может находиться только одно животное.
В случае перевозки одним пассажиром нескольких контейнеров оплата производится за каждый контейнер отдельно.
Перечень документов необходимых для получения разрешения на перевозку живых животных на международных воздушных линиях:
Требования к упаковке животных, перевозимых в качестве зарегистрированного багажа
Для перевозки животного (птицы) в багажном отсеке контейнер должен быть изготовлен из ударопрочного жёсткого материала – жесткий пластик, металл, сварная металлическая сетка, древесина или фанера.
Внимание!
Контейнер, целиком изготовленный из сварной или арматурной сетки, к перевозке не принимается.
Для перевозки агрессивных собак и собак агрессивных пород используются контейнеры из древесины, металла и фанеры.
Внимание!
Агрессивная собака означает любую собаку, которая укусила человека или домашнее животное без провокации, или собаку, порода которой имеет известную историю нападения на людей или домашних животных без провокации.
Требования к размерам контейнера:
Запрещается: перевозка животного в багажно-грузовом отсеке без контейнера (клетки).
Корм и вода в контейнере
Пассажир обязан обеспечить животное необходимым в полете питанием и водой. Емкости с едой и водой располагаются строго внутри контейнера с животным.
На контейнере необходимо указать время последнего кормления животного, а также обязательно наличие инструкции по уходу за животным на русском и английском (при международном перелете) языке.
Внимание!
Кормление животного перед полетом рекомендуется проводить не менее, чем за 2 (два) часа до вылета рейса по расписанию.
Лоукостер Азимут предоставляет возможность пассажирам выбрать один из 5 доступных тарифов, в связи с потребностями и предпочтениями пассажира.
Тарифы Экономического класса делятся на:
- Легкий. Тариф предусматривает бесплатный провоз ручной клади.
- Гибкий. В стоимость включен бесплатный провоз ручной клади и багажа.
- Нормальный. Тариф вне брендов, с возможностью возврата без сборов.
Тарифы бизнес-класса:
- Базовый. Данный тариф предусматривает возможность бесплатно провезти ручную кладь и 2 багажа. Вернуть билет или поменять на другие даты возможно с дополнительной оплатой. Выбор места при регистрации бесплатный.
- Свободный. В стоимость тарифа включен бесплатный провоз увеличенной нормы ручной клади и 2 чемодана багажа. Возврат билета или замена на другие даты бесплатна. Также выбор места бесплатный при регистрации.