Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Стажировка продавца: с чего начать и чем закончить Стажировка новых сотрудников». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Способы получения трудового практического опыта многообразны. В зависимости от них происходит разделение стажировок на соответствующие виды. Две самые крупные группы — внутренние и внешние. В первом случае стажировка проходит в компаниях, организациях и других учреждениях, которые находятся на территории страны постоянного проживания студента. Во втором, она оформляется за рубежом на иностранных предприятиях.
Порядок проведения обязательной стажировки
Обучение по охране труда на рабочем месте проводится в форме индивидуальной стажировки. Ее проходят:
-
работники рабочих профессий с целью практического освоения безопасных методов и приемов выполнения работ под руководством руководителя работ, инструктора производственного обучения либо опытного рабочего, прошедшего соответствующее обучение в качестве инструктора по охране труда, имеющего большой практический опыт и обладающего необходимыми качествами для организации и проведения стажировки;
-
руководители и специалисты с целью практического освоения передового опыта и эффективной организации работ по охране труда под руководством вышестоящего руководителя либо иного руководителя стажировки, назначаемого решением организатора обучения.
Что такое стажировка, и для чего она нужна
Стажировка молодого специалиста в компании обозначает ознакомление его с текущим рабочим процессом, с персоналом, трудовыми функциями. Полученные им ранее теоретические познания закрепляются на практике, а указанный специалист исполняет нужные ему рабочие задачи и напрямую вовлекается в рабочий процесс.
При оформлении в штат стажера, как и любого другого сотрудника, работодатель подписывает с ним трудовой договор. Также на стажера оформляются прочие кадровые документы: заявление, приказ об увольнении, личная карточка и пр. Это обязательные требования, которые не зависят от отрасли, в которой работает компания-работодатель.
Статус стажера не должен смущать работодателя: с ним оформляется не отдельный договор стажировки, а стандартный трудовой договор.
Особенности заключения договора с специалистом-стажёром
Прохождение сотрудником стажировки означает его ознакомление с основными нюансами и особенностями трудового процесса. В этом случае полученные теоретические знания закрепляются работником на практике. В ходе стажировки специалист непосредственным образом вовлекается в деятельность предприятия, выполняя определенные функции.
С сотрудником, проходящим в организации стажировку, руководство организации должно заключить трудовой договор, как и со всеми работниками. Остальные кадровые документы формируются отделом кадров в соответствии с действующим трудовым законодательством.
Порядок и особенности проведения стажировки должны быть закреплены в локальных внутренних актах предприятия:
- В первую очередь необходимо установить срок проведения практического обучения.
Важно: согласно ст. 66 ТК РФ, если стажер проходит практику больше 5 дней, данная информация обязательно должна фиксироваться в трудовой книжке
- Далее следует определиться с лицом, которое будет выступать в качестве наставника и руководителя. Следующим шагом определяется размер оплаты труда, план мероприятий и прочие основные условия.
Ключевые особенности зависят от сферы деятельности предприятия. Но договор на стажировку оформляется вне зависимости от отраслевой принадлежности данной организации.
Виды договора стажировки
Существуют два вида договора стажировки: срочный и бессрочный. Руководство предприятия самостоятельно определяет, в каком виде лучше заключить данный договор. Статус работника, проходящего стажировку, не должен сбивать с толку. По сути, он является таким же сотрудником, как и все остальные.
Чаще всего договор заключается без определения срока действия. Для оформления срочного договора необходимо иметь следующее основание:
Должны выполняться работы, которые напрямую связаны с прохождением профессионального обучения, практики или дополнительного обучения в виде профессиональной стажировки.
Делаем вывод, что срочный трудовой договор необходимо заключать с работником только на период его стажировки. Далее будет подписан бессрочный трудовой договор.
Кто освобождается от стажировки на работе?
Трудовой кодекс, устанавливая в ст. 212 обязанность работодателя проводить стажировку на рабочем месте, никаких исключений при этом не предусматривает. Однако слишком общая формулировка подчас требует обращения к подведомственным нормативным актам и отраслевому законодательству.
Так, Постановление Минтруда и Минобразования России «Об утверждении порядка обучения по охране труда…» от 13.01.2003 № 1/29 в п. 2.2.2 устанавливает, что работодатель гарантирует обучение сотрудников, занятых на работах с опасными или вредными условиями осуществления трудовой деятельности, безопасным рабочим методам со стажировкой на рабочем месте (то есть речь идет только о работающих во вредных и опасных условиях). Так как Трудовой кодекс имеет превалирующее значение перед постановлениями министерств и не содержит изъятий из требований к работодателям о стажировке сотрудников, можно сделать вывод, что стажировка для вновь принятых на работу членов коллектива в том или ином виде необходима во всех организациях.
Производственная практика учащихся
В основании ст. 227 ТК РФ к лицам, участвующим в производственной деятельности работодателя, помимо работников, исполняющих свои обязанности по трудовому договору, относятся обучающиеся, проходящие производственную практику.
Производственная практика проводится в организациях на основе договоров, заключаемых между образовательной организацией и организациями (п. 11 Положения о практике обучающихся, утвержденного приказом Минобрнауки России от 18.04.2013 № 291 (далее — «Положение «291), п. 8 Положения, утвержденного Приказом Минобразования России от 25.03.2003 N 1154).
Производственная практика может проходить без оплаты, если студент лишь знакомится с производством, но не занимается профессиональной деятельностью. В таком случае нет необходимости заключать трудовой договор.
Если студент непосредственно выполняет работу на рабочем месте, то следует заключить с ним срочный трудовой договор (ст. 59 ТК РФ, как договор связанный с практикой) с соответствующей оплатой не ниже минимального размера оплаты труда (п. 15 Положения № 291). Однако при этом обязанность работодателя заключать трудовые договоры с обучающимися, проходящими производственную практику, трудовым законодательством не предусмотрена (Определения Верховного Суда РФ от 03.10.2008 N 89-В08-6).
То есть если вы устроились только для прохождения практики, то ваше присутствие на предприятии связано только со знакомством с работой и может не оплачиваться.
Таким образом, прохождение стажировки регулируется законодательством только в отношении работников некоторых отраслей. В иных случаях оформление стажировки зависит от соглашения сторон.
Стажировка может быть оформлена срочным трудовым договором или ученическим договором. Кроме того, студент может стажироваться в рамках производственной практики, как с заключением трудового договора, так и без него.
Бытует распространенное мнение, что продавцом может быть каждый, и это правда. Но есть ли смысл предпринимателю брать на работу за прилавок первого встречного? Ведь в итоге можно потерять большинство клиентов, если не весь бизнес. Об этом часто говорят в социальных сетях, взять хотя бы этот комментарий:
«Неделю назад пришлось срочно искать нового продавца, дал объявление, в первый же день пришел на собеседование вроде нормальный парень, поставил его за прилавок. На второй день Вадим уже остался торговать сам. Ассортимент мужской – электроинструмент, поэтому я особо не волновался.
В итоге хороший парень оказался умным, болтливым, но в товаре совершенно не разбирался. Продажи за неделю упали более чем в 2 раза. Кроме того, он натворил чудес в кассовой программе, а вместо перфоратора продал обычную дрель (выбирала женщина на подарок)! Уже сколько раз такие продавцы неблагополучные попадались!»
Ситуации, подобные описанной, являются типичными при отсутствии системного подхода к обучению продавцов. Но такие проблемы легко решаются при проведении грамотной стажировки. Если последовательно пройтись по всем этапам обучения, то за 10-15 дней можно сделать из неопытного человека результативного продавца.
Работодатель в большинстве случаев принимает решение о сроках стажировки и ее необходимости самостоятельно. Однако в некоторых обстоятельствах он не имеет права назначать испытательный срок для будущего сотрудника. Это происходит, если на должность претендуют определенные категории жителей:
- лица, прошедшие конкурс на замещение вакантной должности;
- женщины, воспитывающие детей младше полутора лет, либо беременные;
- на трудоустройство претендует несовершеннолетний подросток младше 18;
- гражданин, получивший высшее либо среднее профессиональное образование в учреждениях, имеющих подтвержденную государственную аккредитацию. Кроме того, работодатель не сможет отказать соискателю, который впервые устраивается на работу после получения диплома об образовании. Действует одно исключение – если после завершения обучения прошло больше года, испытательный срок может назначаться;
- не проходят стажировку специалисты, которых перевели на новую должность из другого филиала компании, согласно действующей договоренности между руководством;
- сотрудники, чей трудовой контракт действителен не дольше 2 месяцев.
Преимущества и недостатки стажировки для сторон трудовых отношений
Рассмотрим положительные и имеющиеся негативные стороны стажировки с точки зрения потенциального кандидата на должность.
Среди положительных моментов стоит выделить:
- возможность получения дополнительных знаний от опытных наставников;
- во время стажировки кандидат не несет полной ответственности за конечный результат своего труда;
- стажировка позволяет определиться, насколько предлагаемая должность соответствует вашим ожиданиям;
- обычно длительность стажировки не превышает месяца (находится в пределах от двух недель до месяца);
- кандидат на должность не берет на себя никаких трудовых обязательств, поэтому в любой момент может прекратить подобные отношения без каких-либо отработок.
Касательно отрицательных моментов, то здесь выделяются:
- отсутствие гарантии, что по окончанию стажировки вы будете приняты в постоянный штат;
- некоторые компании приглашают на подготовку одновременно несколько потенциальных кандидатов. А дальше попросту пользуются их рациональными идеями и предложенными. В качестве бонуса для будущего трудоустройства;
- в случае отсутствия каких-либо письменных соглашений (либо если в таких соглашениях нет подобного раздела) подобная деятельность осуществляется бесплатно.
Премирование по результатам стажировки
Обычно премия рассчитывается и выплачивается сотрудникам за выполнение конкретных производственных показателей, либо особо важных поручений. В случае со стажировкой потенциальный кандидат на должность еще не допущен к самостоятельному выполнению рабочих функций, поэтому расценивать его как полноценную трудовую единицу не совсем правильно.
Вместе с этим, если стажировка имеет длительный характер (до полугода), то начисление премии обычно не предусматривается за первый месяц ее прохождения. Но такие моменты должны быть оговорены в Положении о премировании компании.
Помните, если повышают рабочий уровень работники другого предприятия, то таким повышающим квалификацию ученикам премия не будет полагаться. На основном месте работы за ними сохраняется средний заработок, а по месту практики им вовсе ничего не обязаны платить.
Договор стажировки работника
Договор, предусматривающий стажировку работника, составляется по общим правилам, предусмотренным для трудовых договоров. Существенными моментами в таком договоре будут должность, на которую принимается стажер и срок договора.
Штатным расписанием работодателя может быть предусмотрено, что для стажеров вводятся соответствующие должности. Они могут называться как непосредственно «стажер», стажер какого либо отдела, например «стажер отдела маркетинга», либо «помощник», например «помощник бухгалтера» если в дальнейшем предполагается принять работника на постоянную работу в должности бухгалтера. Так же должность может и не содержать в себе слов «стажер», «помощник», «ассистент» и так далее. Это могут быть должности «младшего специалиста» либо например «курьера».
Ответственность работодателя за непроведение стажировки
Как мы уже говорили, стажировка является одной из форм обучения по охране труда. Поэтому за непроведение стажировки работнику, занятому на рабочем месте с вредными и (или) производственными факторами, предусмотрено наказание в соответствии с ч. 3 ст. 5.27.1 КоАП РФ:
Допуск работника к исполнению им трудовых обязанностей без прохождения в установленном порядке обучения влечет наложение административного штрафа:
- на должностных лиц — от 15 000 до 25 000 рублей;
- на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, от 15 000 до 25 000 рублей;
- на юридических лиц — от 110 000 до 130 000 рублей.
Преимущества и недостатки стажировки для сторон трудовых отношений
Несмотря на кажущуюся выгоду стажировки рабочих для двух сторон трудовых отношений, сам процесс таит в себе немало подводных камней и нюансов.
Работодатель, организуя для соискателей стажировку, имеет практическую возможность оценить специалистов, может наблюдать и анализировать их работу на предмет слабых и сильных мест, реагирования в стрессовых ситуациях. К тому же, организация получает внештатного подчиненного специалиста за меньшую, нежели у его трудоустроенных коллег, оплату, что является прямой выгодой для хозяйствующего субъекта. Но, одновременно, существуют и такие минусы стажировки рабочих:
- Если стажировка направлена на переподготовку или повышение квалификации, то организация несет убыток на обучение стажера;
- Потерянное время, если соискатель не оправдает кредит доверия, выданный ему руководством, которое невозможно оценить в денежном эквиваленте, но оно является важным ресурсом. Такая ситуация возникает довольно часто;
- Вследствие неправильной организации стажировки польза от нее может быть утрачена вовсе.
Как и при полноценном выполнении трудовых обязанностей, согласно трудовому договору, работник на стажировке должен быть ознакомлен с задачами и представлен коллективу. Во время выполнения своей работы, соискатель оценивает свои возможности, видит их границы, на практике применяет знания, полученные в высшем учебном учреждении, или приобретает новые навыки. К недостаткам же стажировки для работника можно отнести следующее:
- Пренебрежение нормами Трудового Кодекса со стороны руководства. Очень часто руководители прямо нарушают ТК, присваивая себе труд стажеров без должной оплаты или увольняя их без объективной причины, отказывая им в трудоустройстве и выплате компенсации. За это им грозит административная ответственность;
- В организации с большой текучкой кадров и пассивным руководством в плане решения данного вопроса, качественное обучение стажера и проявление им имеющихся рабочих качеств невозможно.