Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Шабашкина контора. Как защититься от некачественного ремонта». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Одной из причин, почему необходимо в договоре прописать пункт о приеме скрытых работ – выявление в смете того, что не проводилось. После укладки паркета вы не сможете проверить, выравнивали ли пол. Это касается и множества других рабочих моментов.
Обман 6: Оплата за невыполненные работы
Попросите четкий отчет о каждом шаге до проведения ремонта и проверяйте каждый этап. Это может быть утомительно для заказчика и не всегда приятно для исполнителя, но если вы им не доверяете, лучше перестраховаться и все проверить.
СПРАВКА:
Невыполненные работы, указанные в смете, приводят к некачественному ремонту. Пропущенный шаг через пару месяцев может аукнуться разбитой плиткой и отклеившимися обоями. А переделывать такой ремонт уже никто не будет.
Мнимая экономия: когда цена оказывается не фиксированной
Этот способ весьма профессиональных обманщиков. Вы не хотите переплачивать, и мастер уверяет вас, что полностью с этим согласен. Он предлагает заключить договор, к которому прилагается смета. В ней прописывается стоимость и объем работ. Конечная сумма вас приятно удивляет (она может быть ниже на 70 000-100 000 рублей, чем у фирм «под ключ»). Вы соглашаетесь и наблюдаете, что ремонт начинается в установленный срок и выполняется достаточно качественно.
Настает этап финишной отделки, и тут бригада перестает работать, уверяя клиента, что необходимо доплатить. Вы удивлены, но в ответ слышите, что первую смету специалист, которого уже уволили, составил неправильно. Вам предлагают сделать новую смету, сумма которой больше на те самые 100 000 рублей.
Вы можете отказаться, искать других работников, которые закончат ремонт. В этом случае вам все равно придется платить новой бригаде, и сумма оплаты может быть больше 100 000 рублей. Скорее всего, вы доплатите прежним рабочим.
Способ борьбы с такой хитрой схемой один — сразу нанимать добросовестных мастеров и не смотреть на маленький ценник. Лучше обратиться в компанию, которая оказывает услугу комплексного ремонта. У таких фирм цена высокая, но фиксированная. Вы один раз расстанетесь с крупной суммой денег, но больше доплачивать не будете. Если из-за ошибки замерщика в смете указали меньшее количество материала, заплатит за него фирма, а не вы. Удобно, правда?
Как не стать жертвой обмана
Что делать, чтобы не стать жертвой обмана при ремонте квартиры:
- Обязательно убедитесь в существовании фирмы. Посетите офис, просмотрите сайт и отзывы на нем, поищите также в интернете на форумах комментарии от предыдущих клиентов.
- Заключайте официальный договор с «юридическим лицом» (ООО).
- Не доверяйте частным мастерам, которые рекламируют услуги на «Авито», в социальных сетях и каки-либо сомнительных ресурсах.
- Не нанимайте иногородних рабочих, которые предлагают свои услуги без документов.
- Проверяйте каждый этап выполненных работ, черновую отделку и демонтаж старых стройматериалов при их наличии.
- Перечисляйте оплату частями за каждый выполненный этап.
Многие думают, что обратившись в специализированную строительную компанию, оказывающую ремонтные услуги, они могут быть более застрахованы от возникновения внештатных ситуаций. Отчасти это так, тем не менее, существуют также определенные схемы обмана, по которым действуют даже такие «официальные организации». Итак, вы открыли журнал и увидели множество объявлений от компаний, предлагающих ремонтные услуги. Некоторые из них выбиваются из общего ряда своей низкой ценой – это сразу должно вас насторожить. В лучшем случае, это является рекламным трюком, чтобы вы обратились именно в эту компанию. После просмотра объекта, скорее всего, вам скажут обычную рыночную стоимость. В худшем случае вы можете стать жертвой мошенников. Так, фирмы-однодневки снимают офис, изготавливают липовые лицензии, размещают объявления в прессе. Затем после просмотра объекта могут назвать несколько заниженную сумму – и после получения аванса благополучно прекратить свою деятельность и исчезнуть. Как минимум, стоит проверить, чтобы фирма, в которую вы обращаетесь, была на самом деле расположена по заявленному фактическому адресу.
Лучше всего выбрать средний по цене вариант между предложениями. Слишком низкая стоимость работ говорит о том, что, скорее всего, наймут крайне низкоквалифицированных рабочих и приобретут самые дешевые материалы.
Фирмы могут также конкурировать по срокам проведения ремонтных работ, обещая закончить все как можно быстрее. Здесь стоит учитывать некоторые технологические особенности. Так, например, цементно-песчаная стяжка должна сохнуть 28 дней. Если рабочие торопятся и стремятся как можно быстрее положить на такую стяжку паркетную доску или фанеру для укладки паркета, то в скором времени стыки разойдутся, вид будет испорчен. Также существуют определенные интервалы при нанесении шпаклевки: если наносить следующий слой, пока не высох предыдущий, материал отвалится.
Срок ремонта зависит от особенностей конкретной квартиры. Если это новый дом свободной планировки, то все работы под ключ с учетом возведения стен, длятся по времени не меньше полугода. Для стандартного панельного дома, в зависимости от площади квартиры, срок ремонта может составлять 2-3 месяца.
Еще один нелишний совет для тех, кто затевает ремонт. Если у вас в ремонтируемой квартире остаются ценные вещи и бытовая техника, стоит сразу же сделать подробную их опись с подписью главного прораба, который будет отвечать за их сохранность. Известны случаи, когда даже при обращении в строительную фирму недобросовестные рабочие могли вынести всю ценную технику, на что фирма заявляет, что опись находящегося в квартире имущества составлена не была. В результате с фирмой приходится судиться, а сбежавшего с вещами гастарбайтера отыскать проблематично.
Итак, если вам предстоит ремонт в квартире, стоит, прежде всего, определиться с тем, кто будет его делать и за какую цену. Лучше если ваша строительная бригада, мастер или фирма будут иметь положительные рекомендации от ваших знакомых или прежних заказчиков. Не нужно никогда соглашаться на сотрудничество, если вам называют цену за услуги ниже рыночной и сразу же требуют аванс. Кроме того, стоит быть внимательными к предлагаемой вам смете. Так, недобросовестные строители могут купить слишком дешевые и некачественные материалы. Здесь преимуществом пользуются фирмы, которые имеют возможность покупать в магазинах материалы со скидкой – вследствие чего ваши расходы на ремонт могут несколько сократиться. Смотрите на результат предыдущих работ ваших мастеров, по возможности контролируйте процесс – и тогда многих неприятных сюрпризов, связанных с ремонтом в вашей квартире, можно будет избежать.
Я проснулся от скрежета в замочной скважине. Кто‑то пытался взломать дверь. Я уже собрался звонить в полицию, параллельно подыскивая под рукой что‑то, чем буду отбиваться. Но на пороге возникла женщина лет 50. Она по‑хозяйски открыла дверь своим ключом и стала разуваться. Я вышел в коридор — мои глаза были, наверное, по пять рублей от удивления. «Вы Александр? — спрашивает. — Очень приятно. Меня зовут Елена Павловна, теперь я буду здесь жить». Я совершенно растерялся: «В каком смысле? — В самом прямом. У меня и документ есть», — и она показала мне бумагу о долевой собственности. На этом моменте происходящее начало напоминать мне какой‑то дурацкий фильм. Я прочитал эту писанину. Потом ещё раз. И ещё. Всё было верно. Москва, Новоостаповская улица, дом 6. Моя квартира.
Клиент, солидный мужчина, владелец консалтинговой компании, сидел в кресле передо мной и рассказывал эту историю, задыхаясь от возмущения.
Все оттенки «серых» строительных бригад
Профессиональные бригады способны делать большие объемы, строить дома быстро и качественно по доступным ценам – этот фактор и привлекает заказчиков. Информация о порядочных трудягах, чаще всего, переходит по «сарафанному радио», что дает им дополнительную рекламу и неплохой заработок.
Специфика мошенников прямо противоположна: обычно они гастролируют из одного города в другой и дают короткие объявления в местные газеты.
Мнение эксперта ! Узнать шайку, в составе которой есть «Трус, Балбес и Бывалый» достаточно легко: Бывалый – это повидавший некоторые виды, угрюмый прораб, Балбес – это основная движущая физическая сила, ну а Трус – не обремененный интеллектом подсобный рабочий.
Порой именно доверчивость подводит неопытных клиентов и становится самым злейшим врагом.
Стоимость предстоящего ремонта
По элементарной логике, стоимость предстоящего ремонта складывается из стоимости работ и используемых материалов. К сожалению, заказчики нередко теряют крупные суммы на обеих составляющих этой формулы. Почему? Они пренебрегают изучением специфики выполнения ремонтных работ и полностью доверяют исполнителям.
Первый важный аспект затрагивает стоимость строительных и отделочных материалов, которой определяется на бюджетный ремонт в новостройке цена. Любая команда, выполняющая не первый заказ, имеет отлаженные взаимосвязи с поставщиками материалов для ремонта. Это позволяет им приобретать продукцию со скидкой до 30% от розничной цены. Клиент может об этом попросту не узнать, поскольку исполнители представят для отчетности поддельные квитанции. Их партнеры укажут в чеке стоимость без скидки. Довольно часто недобросовестные прорабы предоставляют квитанции на дорогостоящие материалы, а в реальности используют их бюджетные аналоги. Это приводит к получению некачественного результата и к неоправданным расходам со стороны клиента.
Сколько стоит бюджетный ремонт в новостройке? Чтобы обезопасить себя, достаточно заниматься покупкой стройматериалов лично или после покупки приезжать на объект и лично сверять сведения из документов с информацией, указанной на упаковках.
Каждый заказчик рассчитывает, что стоимость ремонта квартиры за квадратный метр в новостройке останется неизменной после окончания всех запланированных мероприятий. При сотрудничестве с добросовестной бригадой именно так и происходит. У мошенников же окончательные цифры могут превосходить начальные в 2-3 раза. Как они объясняют это? Наиболее часто исполнители прибегают к следующим уловкам:
— некорректный расчет общего объема работ. Многие заказчики не знают точного значение площади объекта, поэтому компания намеренно завышает реальные цифры. Стоимость ремонта с материалами новостройка это или вторичное жилье, существенно зависит от данного фактора. Иногда строители, напротив, намеренно не учитывают в расчетах стоимость ремонта балкона или гардеробной, например. В этих помещениях все равно будет выполнен ремонт, а клиент получит дополнительный счет, на который не рассчитывал.
— Увеличение изначально озвученной суммы за счет добавления дополнительных видов работ и спекуляции со стройматериалами. Строители всегда будут в выигрыше.
Чтобы не попасться на уловку, помните, что ремонт – это удовольствие не из дешевых. Если бригада предлагает стоимость ремонта с материалами новостройка Москва это или вторичка Подмосковье, ниже рыночной, то это – повод задуматься. Ищите оптимальное соотношение квалификации исполнителей и предложенной ими стоимости работ.
В крупных городах заказчикам следует соблюдать предельную осторожность. Помимо добросовестных компаний, здесь часто орудуют «фирмы-однодневки». После заключения договора и внесения клиентом предоплаты, строители не выходят на объект и не приступают к выполнению работ. К сожалению, заказчик мог связаться с фиктивной компанией. За несколько дней она набрала заказы и благополучно исчезла. Даже обращение в суд не поможет вернуть утраченные деньги.
Вы также можете столкнуться с банальным посредником. Он занимается лишь поиском мастеров, а сам не имеет отношения к проведению ремонта. Посредник получает деньги, а реальные исполнители остаются без гонорара. К окончанию работ посредник исчезает, а строители требуют зарплату с заказчика.
Чтобы избежать подобных случаев, не сотрудничайте с малоизвестными фирмами. Положительные отзывы в интернете – не показатель порядочности, ведь они могут быть заказаны. Ищите исполнителя через знакомых и их рекомендации или ориентируйтесь на стаж компании на рынке вашего города, а также количество выполненных объектов.
Как мы уже говорили, далеко не все фирмы исчезают после того, как обманули клиентов на ремонте. Десятки нечестных компаний Санкт-Петербурга существуют годами!
Во-первых. представители таких «контор» очень ловко составляют смету. В ней перечисляются основные виды работ, однако не указывается стоимость отделки окон, установки дверей, сантехники и многих других скрытых работ по отделке.
Во вторых при составлении сметы — бывают грубые арифметические «ошибки» в цифрах.
В итоге из клиентов методично вытягиваются деньги за те виды услуг, о которых люди могли и не подозревать. Перед тем как утвердить смету, тщательнейшим образом проверьте её на «случайные» математические ошибки естественно не в вашу пользу и на перечень отделочных работ.
Уточните — что вы получите по итогу ремонта и разберитесь во всех тонкостях! Образцы настоящих честных смет вы сможете найти на нашем сайте в разделах: скачать типовую смету. ремонт ванной, кухни, ремонт комнаты .
Как не дать себя обмануть при ремонте квартиры, дома, офиса?
Если вы задались вопросом о том, как не дать себя обмануть при ремонте, то рекомендуем сделать следующее:
Относитесь с опаской к частникам с «авито» и особенно приезжим рабочим, которые предлагают дешёвую «шабашку»!
Посетите офис компании и убедитесь что она действительно существует! (у многих компаний офис на «вечном» ремонте! Потому что его просто нет, как и самой компании!
Надеемся, эта статья оказалась для вас полезной. Компания «Ремстарт» всегда честна со своими клиентами. Выполняем ремонт без обмана, поможем советом и постараемся составить смету так, чтобы заказчик мог уложиться в ту сумму, на которую рассчитывает.
С наилучшими пожеланиями — «Ремстарт».
Продажа квартиры с «нечистой» юридической историей
Это один из самых коварных и опасных для покупателя видов обмана. Если некоторые уже описанные уловки можно при желании и щедрости душевной списать на лукавство, то здесь речь идет о потенциальных серьезных юридических проблемах, которые повлекут за собой проблемы финансовые. Неожиданные жильцы с пропиской, долги владельцев, даже ипотечное обременение – вот те неприятные сюрпризы, которые могут поджидать покупателя.
Риелторы часто заявляют, что проверяют юридическую чистоту каждой квартиры, но на практике нередко подходят к этому вопросу безответственно, и от неприятностей никто не застрахован.
Как бороться с таким обманом? Вы можете проверить некоторые аспекты самостоятельно:
- Попросите у собственника выписку из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости). Если не хотите обращаться с таким вопросом, можете проверить самостоятельно на сайте Росреестра. Выписку по запросу вам должны предоставить в течение трех рабочих дней (также можно запросить в электронном виде – как правило, выписка приходит быстрее).
- Запросите паспортные данные собственника и проверьте их на сайте МВД, чтобы убедиться, что перед вами не мошенник.
- Проверьте документы, подтверждающие право собственности.
- Запросите у владельца справку о регистрации по форме № 9. Так вы сможете узнать, кто прописан в квартире. Напомним, что некоторые категории граждан защищены законом, и вы не сможете легко их выписать из квартиры. Это правило распространяется, например, на несовершеннолетних детей.
- На основе выписки узнайте кадастровую стоимость недвижимости и наличие обременений (долгов, ипотечного кредита).
- Проверьте основания права собственности у владельца квартиры. Так вы узнаете, как он сам получил квартиру, и, если тут возникнут какие-то сомнения, сможете отказаться от покупки.
- Если владелец квартиры состоит в браке, попросите нотариально заверенное разрешение супруга (супруги) на продажу. Это обязательный документ, если недвижимость приобреталась уже после заключения брака (то есть является совместно нажитым имуществом).
- Если вы общаетесь не с собственником квартиры, просите у того, кто ведет с вами переговоры, нотариально заверенную доверенность, которая подтвердит право на подобную деятельность. Впрочем, зачастую специалисты советуют относиться к сделкам по доверенности с особой осторожностью или вовсе от них отказываться.
Нe тaк yж peдкo пoпaдaютcя вapиaнты, кoгдa в cтoимocть включaют oбcтaнoвкy квapтиpы – кyxню, вcтpoeнныe шкaфы, мягкyю мeбeль, cплит-cиcтeмy, cтиpaльнyю или пocyдoмoeчнyю мaшинкy, xoлoдильник. Ecли пoкyпaтeль coбиpaeтcя пepeeзжaть в нoвyю квapтиpy cpaзy пocлe пoкyпки, этo oчeнь yдoбнo – oднaкo вмecтe c этим oн пoдвepгaeт ceбя pиcкy. Нeчecтный пpoдaвeц впoлнe cпocoбeн включить эти пpeдмeты в cтoимocть, нo «зaбыть» впиcaть иx в дoгoвop и aкт пpиeмa-пepeдaчи. Нe пoддaвaйтecь нa yгoвopы в дyxe «нy мы жe вceгдa дoгoвopимcя, зaчeм этa лишняя пиcaнинa» — этo мoжeт пpивecти к нeпpиятным пocлeдcтвиям.
To, чтo имyщecтвo cтoялo нa мecтe пepeд пoдпиcaниeм cдeлки, нe oзнaчaeт, чтo oнo ocтaнeтcя нa мecтe пocлe тoгo, кaк вы пocтaвитe пoдпиcи. Bы впoлнe мoжeтe пpийти в пycтyю квapтиpy – и xopoшo, ecли oбoи и выключaтeли ocтaнyтcя нa мecтe. Ecли в дoгoвope никaк нe oбoзнaчeнo, чтo oбcтaнoвкa и бытoвaя тexникa былa включeнa в cтoимocть квapтиpы, a знaчит oплaчeнa вaми, пpидeтcя cмиpитьcя c пepeплaтoй – y вac нeт ocнoвaний пoтpeбoвaть oт пpoдaвцa, чтoбы oн вepнyл вce нa мecтo.
Чтoбы избeжaть пoдoбныx нeпpиятнocтeй, нyжнo включить в дoгoвop кyпли-пpoдaжи и aкт пpиeмa-пepeдaчи пyнкт, гдe oпиcaны вeщи, ocтaющиecя в квapтиpe и вoшeдшиe в цeнy дoгoвopa — c yкaзaниeм мapки, цвeтa и пpoчиx oпoзнaвaтeльныx пpизнaкoв.
Eщe oдин cпocoб, cвязaнный c зaключeниeм пpeдвapитeльнoгo дoгoвopa — oфopмлeниe пo дoгoвopy нe aвaнcoм, a зaдaткoм. B cooтвeтcтвии c cтaтьeй 380 ГК PФ зaдaткoм пpизнaeтcя дeнeжнaя cyммa, кoтopyю пoкyпaтeль пepeдaeт пpoдaвцy в cчeт cтoимocти квapтиpы кaк дoкaзaтeльcтвo cвoиx нaмepeний зaключить дoгoвop кyпли-пpoдaжи. И ecли в кoнeчнoм итoгe cдeлкa нe cocтoитcя пo винe пpoдaвцa, oн дoлжeн бyдeт вepнyть пoкyпaтeлю пoлyчeнный зaдaтoк в двoйнoм paзмepe. A ecли винoвaтым oкaжeтcя пoкyпaтeль, зaдaтoк ocтaнeтcя y пpoдaвцa.
Нeкoтopыe пpoдaвцы пoльзyютcя нeзнaниeм пoкyпaтeлeй и cпeциaльнo oфopмляют пpeдвapитeльный дoгoвop c зaвeдoмo нeвыпoлнимыми ycлoвиями. И вмecтo aвaнca, кoтopый пpи нecocтoявшeмcя дoгoвope пpocтo вoзвpaщaeтcя пoкyпaтeлю, бepyт зaдaтoк.
Ocoбeннo oпaceн тaкoй вapиaнт, ecли вы плaниpyeтe пpиoбpecти квapтиpy в ипoтeкy, и бaнк eщe нe oдoбpил вaш выбop. Чтoбы yбepeчьcя, oбязaтeльнo oбpaщaйтe внимaниe нa фopмyлиpoвки. Пoдпиcывaйтe дoгoвop тoлькo c aвaнcoвым плaтeжoм и в cлyчae c ипoтeкoй дoпoлнитeльнo oгoвapивaйтe, чтo ecли бaнк нe дacт oдoбpeния нa пoкyпкy имeннo этoй квapтиpы, пoкyпaтeль cчитaeтcя нeвинoвным в нecocтoявшeйcя cдeлкe, пoлyчaeт oбpaтнo вce пepeдaнныe в aвaнcoвый плaтeж дeньги и нe нeceт никaкoй oтвeтcтвeннocти пepeд пpoдaвцoм.
На первый взгляд, такой вариант кажется более надежным, нежели предыдущий. Однако и здесь существуют свои «подводные камни».
Реальность такова, что большинство строительных бригад состоят из выходцев из Средней Азии. В этом случае основной движущей силой всего процесса будет желание побыстрее закончить работу и уехать к себе домой с честно (или не очень) заработанными деньгами. Качество ремонта при этом заметно пострадает. К сожалению, многие изъяны будет проблематично заметить сразу. А через некоторое время, когда заказчику удастся это сделать, найти горе-строителей будет практически невозможно.
Подвохов стоит ожидать и с другой стороны. В любой строительной бригаде работниками руководит прораб. Скорее всего, этот человек не будет стремиться схалтурить при ремонте, но он может всячески схитрить при заключении договора. Например, при составлении сметы там могут быть указаны совершенно иные размеры квартиры, а где-то внизу мелким шрифтом будет прописано, что работа должна оплачиваться по мере ее выполнения. В итоге, неопытный заказчик будет вынужден выплатить сумму, значительно превышающую изначальную. Исправить что-то уже будет невозможно. Поэтому на такие условия оплаты не стоит соглашаться. Гораздо лучше, если вы договоритесь о фиксированной цене и определенных сроках выполнения ремонта.
В любом случае, для того чтобы не быть обманутым при найме строительной бригады необходимо внимательно изучать договор и ориентироваться на отзывы «живых» клиентов. Будет идеально, если появится возможность осмотреть предыдущие места работ у этих специалистов. Как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
Махинации с арендой квартир: жулики и их уловки
В интернете, газетах и на телевидении можно найти информацию о множестве способов и схем мошенничества с арендой жилой недвижимости.
Его авторами являются не только реальный и мнимый собственник квартиры, но также и арендатор, который дальше неправомерно распоряжается жильем. К примеру, происходит сдача имущества в субаренду на незаконных основаниях.
Когда действуют мошенники, аренда квартир является для них крайне привлекательной. Ведь часто пострадавшей стороне крайне тяжело доказать противоправность действий. Особенно это происходит в том случае, когда жилье арендуется на короткое время.
Схемы мошенничества при сдаче квартиры в аренду практикуют и некоторые фирмы, называющими себя агентствами недвижимости.
Например, клиент заключает договор и оплачивает определенную сумму. Взамен ему предоставляется набор адресов «сдаваемых» квартир. Но по предоставленным координатам ни о какой аренде и речи быть не может.
Отличительной особенностью данной схемы является то, что договор составляется юридически правильно. Поэтому вернуть пострадавшей стороне свои деньги через суд или правоохранительные органы практически невозможно.
Продажа чужой недвижимости
Одним из самых распространенных методов обмана покупателей квартир можно смело назвать продажу чужой недвижимости.
Это может быть жилье с якобы выписанным или умершим хозяином, аферисты могут изображать из себя собственников, на самом деле всего лишь арендуя жилое помещение. Нередко квартирные мошенники практикуют субаренду или пересдачу жилья сразу нескольким арендаторам, однако вполне возможна и продажа снимаемой квартиры.
Данная схема намного сложнее мошенничества с многократной арендой, да и суммы денег здесь фигурируют более солидные, поэтому в продаже арендуемой квартиры могут быть задействованы целые преступные группы. Что интересно, при этом в аферу могут быть невольно вовлечены и вполне честные риелторы и законопослушные агентства недвижимости.