Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно передавать показания счетчиков. Памятка». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Та компания, которая является поставщиком ресурсов, самостоятельно решает каким образом люди будут платить за их услуги. В любом случае они всегда должны предоставить выбор. Счёт для оплаты предоставляется напрямую или через Управляющие компании.
Основные плюсы установки приборов учёта водоснабжения
Для тех, кто ещё не решил, нужны ли им счётчики, проверьте свои квитанции и квитанции соседей, которые имеют в квартире приборы учёта. Вы увидите громадную разницу: у соседей сумма будет в полтора-два раза меньше вашей.
Специалисты подсчитали, какие действия каждый месяц совершает обычный человек с использованием воды:
- Нажимает на слив унитаза — 118 раз.
- Пользуется раковиной — 107 раз.
- Принимает душ — 25 раз.
- Принимает ванну — 4 раза.
- Моет посуду — 95 раз.
В целом приборы учёта водоснабжения имеют плюсы:
- Вы следите за расходом воды, можете контролировать каждый кубометр.
- С помощью счётчика легко экономить семейный бюджет.
- Если вас долго не было в квартире, то не нужно вносить плату, а также вам не нужно отчитываться за ваше отсутствие дома.
- Вам не нужно оплачивать задолженности соседей по дому и доплачивать за насчитанные проценты.
Кaк пocчитaть oплaтy зa вoдy пo cчeтчикy
Oплaтa вoды пo cчeтчикy и элeктpoэнepгии пo пpибopy yчeтa yдoбнa, пoтoмy чтo вы мoжeтe зapaнee paccчитaть, cкoлькo нyжнo бyдeт зaплaтить в этoм мecяцe. Cдeлaть этo лeгкo пo фopмyлe:
X = N × Y,
гдe N — чиcлo пoтpeблeнныx pecypcoв, a Y — тapиф.
Oбъeм пoтpeблeнныx pecypcoв нyжнo cчитaть caмocтoятeльнo. Для этoгo вoзьмитe квитaнцию oб oплaтe зa пpoшлый мecяц и cнимитe пoкaзaния в тeкyщeм. 3aтeм oтнимитe ceгoдняшниe пoкaзaтeли oт тex, кoтopыe были в пpoшлoм мecяцe. Пoлyчeннaя цифpa — и ecть чиcлo пoтpeблeнныx pecypcoв. Нaпpимep, ecли в пpoшлoм мecяцeв в квитaнции былo 26 килoвaтт, a в этoм нa cчeтчикe yжe 31, зa мecяц вы иcпoльзoвaли 5 килoвaтт.
Пoлyчeннoe чиcлo нyжнo yмнoжить нa тapиф. Tapифы мeняютcя кaждый гoд, a инoгдa — нecкoлькo paз в гoд. Aктyaльныe тapифы мoжнo пocмoтpeть нa caйтe мecтнoй aдминиcтpaции либo нa caйтe yпpaвляющeй кoмпaнии. Ecли бpaть в pacчeт тapифы, yкaзaнныe в квитaнции зa пpoшлый мecяц, pacчeты мoгyт oкaзaтьcя нeвepны, ecли тapифы пoмeнялиcь.
Нaпpимep, в Mocквe тapиф для дoмoв и квapтиp c гaзoвыми плитaми cocтaвляeт 5,38 ₽. 3нaчит, зa мecяц зa 5 килoвaтт нyжнo бyдeт зaплaтить 26,9 ₽. A в Cтaвpoпoлe тapиф cocтaвляeт 4,48 ₽. 3a тe жe 5 килoвaтт cтaвpoпoльчaнaм нyжнo бyдeт зaплaтить мeньшe — 22,4 ₽.
Cyммы к oплaтe зa гopячyю, xoлoднyю вoдy, вoдooтвeдeниe и элeктpoэнepгию нyжнo cчитaть oтдeльнo, пoтoмy чтo для кaждoгo типa pecypca пpeдycмoтpeны cвoи тapифы. Пoлyчeнныe cyммы мoжнo пpocтo cлoжить, чтoбы yзнaть, cкoлькo пpидeтcя зaплaтить зa кoммyнaлкy в oбщeм. Toлькo нe зaбyдьтe пpибaвить к этoй cyммe oплaтy зa oбщeдoмoвыe нyжды, кaпитaльный peмoнт, coдepжaниe жилья и дpyгиe cтpoки в квитaнции.
Как отправить показания по электронной почте или через сайт?
Технология передачи цифр со счетчиков по электронной почте примерно та же, что и в смс-сообщении. В некоторых городах управляющие компании требуют придерживаться определенного формата письма, например, как в той же «смске». В других же случаях можно писать в свободной форме. Главное – указать адрес и показания со всех счетчиков.
Однако сейчас наибольшей популярность пользуется форма на официальном сайте. На ресурсе поставщика коммунальных услуг нужно пройти обязательную регистрацию, после чего у вас появится личный кабинет. Каждый месяц нужно вносить показания со счетчиков. Этот способ удобен еще и тем, что можно посмотреть все платежи за предыдущие месяцы, ознакомиться с изменениями, узнать стоимость на воду, газ или электричество. С помощью фильтров можно настроить, за какой период вы хотите видеть платежи, например, только предыдущий месяц, три или полгода.
Для жителей крупных городов, например, Москвы или Екатеринбурга, такая функция доступна и на официальном портале города. Принцип работы тот же: вы регистрируетесь, вносите данные и контролируете прошедшие платежи. Удобно это тем, что вся коммуналка находится в одном месте, не нужно сохранять и входить на разные сайты каждый месяц или квартал.
Рекомендации по записи показаний
В стране не существует единого образца квитанции, по которому можно было бы правильно внести показания водомеров. В определенных регионах и городах эти документы могут отличаться, поэтому при заполнении могут возникать незначительные ошибки. Чтобы этого не допустить, рекомендуется учитывать такие советы:
- Показания со счетчика горячей воды необходимо вносить только в соответствующую графу с пометкой «ГВС», то же самое происходит со сведениями о холодной воде – их вносят в графу с пометкой «ХВС».
- При вписывании данных важно проверять номерной индекс счетчика – он указан на самом приборе снизу. В соответствующей строке заполняется информация именно с этого счетчика.
- Записывать необходимо только первые пять цифр, если же пользователь напишет все 8 цифр, то ничего страшного не произойдет. Зачастую в бухгалтерии запросто сориентируются и внесут только нужные числа.
Как определить, какой счетчик холодный, а какой горячий
Если на обоих счетчиках воды красная маркировка, то следует определить, какой из них, к чему относится. Для этого существует два способа определения принадлежности счетчика к горячему или холодному водоснабжению:
- Расположение относительно друг друга. По стандарту счетчик на холодную воду должен располагаться ниже относительно горячего. Это условие не является обязательным, поэтому при установке счетчики могут быть расположены так, как удобно мастеру. Это может создать трудности с определением того, где какой счетчик.
- Включение воды. Чтобы точно определить, какой счетчик относится к холодной воде, вне зависимости от их расположения относительно друг другу, следует открыть кран холодной воды. После открытия крана один из счетчиков начнет вращаться, это и будет счетчик на холодную воду.
Где установлены счётчики на воду
На все трубы систем горячего и холодного водоснабжения, входящие в квартиру, установлены узлы учёта. Бывает, что отдельно записываются показания со счетчиков в ванной и на кухне. Это если водоснабжение подключалось по сложной схеме. В такой ситуации счётчики на воду должны быть установлены на все подключения к холодному и горячему водоснабжению. Счетчики должны быть в свободном доступе.
Допускается устанавливать счетчики на воду в пластиковых коробах, устанавливаются рядом, располагаются вместе с запорным клапаном и блоком системы защиты от протечек. При открытии панели коробов должны быть видны ячейки, пломбы.
Внимание! Если Вы заметили, что пломба на учете воды сорвана, незамедлительно обратитесь в коммунальную службу.
Задолго до того, как считывать показания счетчиков воды в новом месяце, рекомендуется произвести тщательную проверку имеющейся сантехники на предмет наличия утечек воды. Своевременное выявление утечек позволит избежать лишних затрат.
Самый простой способ проверки состоит в наблюдении за счетчиком. Если же колесо водомера стоит на месте, значит все оборудование работает исправно. Если вода нигде не используется, а водомер продолжает работу, то это может говорить о наличии неисправности сантехники.
Вы проверили все оборудование и не выявили неисправностей, а показатели счетчика все равно вызывают сомнения? На этот случай есть простой способ проверки работы счетчика. Для эксперимента понадобится лишь 20-ти литровая кастрюля. Перед началом проверки запомните показания счетчика, после чего пять раз наполните кастрюлю. Так вы истратите ровно 100 литров воды. Теперь остается только снять показания со счетчика.Если разница будет составлять больше или меньше 100, то вам следует обратиться в соответствующую инстанцию для устранения неисправности прибора.
Таким образом, чтобы в доме всегда холодная и горячая вода, а счета вас не шокировали, необходимо каждый месяц не забывать о передаче показаний расхода в соответствующие инстанции. Так же следует регулярно проверять всю сантехнику и водомер на исправность. В качестве напоминания рекомендуется завести календарь, где ежемесячно отмечать день снятия показаний.
Как возобновить передачу показаний счетчиков воды после перерыва
Если по каким-либо причинам были пропущены сроки подачи показаний, то начисления проводятся сначала в течение трех месяцев по среднемесячным показаниям за полгода, а далее – по нормативу с повышающим коэффициентом. А для того чтобы вернуться на привычную форму оплаты, пользователям нужно обратиться в МФЦ/ГКУ ИС района. В том случае, если пропуск передачи показаний не превышает 2 месяцев, то данные за этот временной срок будут учтены в наступающем расчетном периоде. Сложнее обстоят дела, если пропуск составляет от 3 месяцев и более – в этом случае потребуется проверка водомера представителем организации — поставщика услуг, составление соответствующего акта и фиксация текущих показаний прибора.
В том случае, если еще остались вопросы по поводу того, как подаются, фиксируются и обрабатываются показания водосчетчиков, то задавайте их в комментариях ниже на этой странице. Кроме того, на нашем ресурсе РосСчет можно также приобрести новые приборы учета, заказать их монтаж и поверку.
Соотношение горячей и холодной воды
Стоит насторожиться, если соотношение горячей и холодной воды начинает превышать 1:1 в пользу горячей воды. Это может говорить о том, что либо водомеры дают ложные показания, либо температура горячей воды не соответствует нормам.
Для исключения неисправности приборов учета стоит провести их грубую самостоятельную поверку. Для этого необходимо взять любую тару, объем которой заведомо известен, например, десятилитровое ведро. Наполнить его водой и сравнить показания счетчика до и после налива. Процедуру необходимо провести как с горячей, так и с холодной водой. Если объем вылитой жидкости и показания счетчика совпали, следует обратиться в управляющую компанию с требованием комиссионной проверки соответствия температуры поставляемой горячей воды требованиям документов.
Как и в какие сроки передавать показания
Срок подачи показаний не установлен законодательно, зависит от условий управляющей компании либо расчетного центра. В большинстве случаев организации требуют, чтобы жильцы направляли данные с начала и до конца первой половины месяца.
Важно! Законодательство не обязует граждан ежемесячно подавать показания. Санкций на граждан не накладываются. Однако желательно передавать показания примерно в одну дату ежемесячно, чтобы специалисты расчетных центров своевременно рассчитали квартплату. А собственники жилья вовремя оплатили.
Если проживающие на жилых квадратах не передали вовремя показания, то в специалисты расчетной организации посчитают квартплату по средним величинам за последние полгода и самостоятельно сформируют квитанцию. Как правило, полученные таких способом расчета суммы значительно превышают фактические затраты. Поэтому жильцам стоит сделать перерасчет.
Важно! Ответственность за своевременную оплату коммунальных услуг несут собственники жилых квадратов. Если собственник не рассчитывается за услуги вовремя, то управляющая компания начисляет пени. Если владелец жилья не реагирует на штрафы, то, как показывает практика, на недобросовестных плательщиков УК подает в суд.
Чтобы запросить перерасчет квартплаты, в следующем месяце жители должны подать правильные показания и оставить организации, занимающейся учетом, заявку на перерасчет сумм оплаты коммунальных услуг.
Чтобы вернуться к системе оплаты по счетчикам, проживающие в квартире должны обратиться в управляющую компанию и оставить заявку на выезд работника. Специалисты выезжают по адресу и самостоятельно фиксируют действующие значения водопотребления.
Любой из проживающих в частном доме или квартире с водосчетчиками может самостоятельно вычислить предполагаемую сумму платежа за расчетный период.
Для этого необходима следующая информация:
- Показатели приборов учета холодной воды и ГВС.
- Сведения обоих счетчиков за прошлый месяц. При отсутствии записей данные можно найти в квитанции.
- Действующий тариф. Для каждого субъекта РФ он индивидуален. Уточнить информацию можно на специальных сайтах, где публикуется стоимость на текущий период, или в квитанции на оплату.
Рассчитать сумму за месяц можно следующим образом:
- Снять данные с индивидуального прибора учета горячей воды (условно 00085,456) и счетчика ХВС (000157,250).
- Подготовить показания за прошедший период: ГВС – 00080,255, потребление холодной воды – 000147,155.
- Узнать тариф для региона. Учитывается, что каждый год допускается повышение стоимости. Так, в Москве с 1 июля 2018 года для большинства районов один куб холодной воды стоит 35,40 р., горячей – 173,02 р.
- Определить количество потребленных ресурсов за месяц. Для этого текущие значения вычитаются из предыдущих (за основу берутся целые кубометры). Для ГВС: 85–80=5 м3, ХВС: 157–147=10 м3.
- Высчитать сумму платежа:
ГВС: 5м3 х 173,02=865,1 р.
ХВС: 10м3 х 35,40=354 р.
Итого за месяц: 865,1+354=1219,1 р.
Что делать если…
- У вас новый счётчик. Передайте документацию по нему в вашу управляющую компанию или любой центр госуслуг. После того как в организации внесут первичные цифры приборов учёта, вы сможете передавать показания самостоятельно через портал или мобильные приложения «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы».
- Вы не успели внести показания вовремя. Если вы передаёте показания вне рекомендованного периода — с 15 по 3 число включительно, они будут учтены в следующем расчётном периоде.
- Вы не вносили показания два месяца подряд. Ничего страшного, показания за пропущенные месяцы будут учтены в следующем расчётном периоде.
- Вы не вносили показания более трех месяцев подряд. Чтобы снова делать это через портал, предоставьте последние показания счётчиков в любой центр госуслуг. При пропуске шести месяцев передайте последние цифры в управляющую компанию для составления акта.
- Не удается отправить показания счётчиков. Убедитесь, что вводите цифры в правильном формате. Допустимы числа с разделителем — точкой или запятой, до 7 цифр перед разделителем и до 3 после него. Например,1645453,123. Текущие показания счётчика должны быть больше поверочных показаний
Значение поверочных показаний указывается в информации о счётчике.
и больше показаний за предыдущий расчётный период. Также ежемесячное потребление ресурсов не может в несколько раз превышать нормативы
Ежемесячный норматив потребления холодной воды на человека — 6,935 метра кубического (м³), горячей воды — 4,745; тепла — 15 гигакалорий (Гкал).
. Если вы вводите цифры правильно, а передать показания всё равно не получается, обратитесь в службу поддержки или в любой центр госуслуг.
- Не получается изменить показания счётчиков. Если вы передавали показания через центр госуслуг, отредактировать их на портале и в мобильных приложениях «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы» не получится.
Рекомендации по записи показаний
Нет единой формы квитанций. При записи показаний счётчика вероятны ошибки. Для подстраховки передаваемые данные владельцы квартир ежемесячно фиксируют в блокноте. Их сравнивают с указанными в квитанциях цифрами. Рассчитать, сколько кубов израсходовано, легко, если ведутся записи.
Частые ошибки:
- Путаница. Показания, снятые с счётчика горячей воды, вносятся в графу ХВС и наоборот. Если водомеры меняют одновременно, расход холодной воды больше. Меньшая цифра – показатель горячей. Когда ведутся учётные записи, проблем не возникает.
- Передают данные в кубометрах за месяц, а нужно указывать цифры на приборе, пятизначное число. Если в квитанции будет записано восемь цифр, ничего страшного, в бухгалтерии сориентируются по прежним показаниям.
- Не соблюдаются сроки поверки ИПУ. Установлены межповерочные периоды 4 года для ХВС, 6 лет для ГВС. Данные просроченных водомеров в расчёт не принимаются. Стоимость воды рассчитывается по тарифу на каждого члена семьи. Эта цифра значительно выше фактического потребления. Нормативы потребления на одного человека за месяц:
- ХВС – 6,935 м3;
- ГВС – 4,745 м3.
Где установлены счётчики на воду
На все трубы систем горячего и холодного водоснабжения, входящие в квартиру, установлены узлы учёта. Бывает, что отдельно записываются показания со счетчиков в ванной и на кухне. Это если водоснабжение подключалось по сложной схеме. В такой ситуации счётчики на воду должны быть установлены на все подключения к холодному и горячему водоснабжению. Счетчики должны быть в свободном доступе.
Допускается устанавливать счетчики на воду в пластиковых коробах, устанавливаются рядом, располагаются вместе с запорным клапаном и блоком системы защиты от протечек. При открытии панели коробов должны быть видны ячейки, пломбы.
Внимание! Если Вы заметили, что пломба на учете воды сорвана, незамедлительно обратитесь в коммунальную службу.