Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда звонить при ДТП: номер телефона для вызова ГАИ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы оформили Европротокол, вы направляете его в свою страховую службу в течение пяти рабочих дней. Потерпевший направляет агенту список документов, который мы указали выше. Со всех документов необходимо снять копии, чтобы в случае разногласий с агентами, направить данные бумаги вместе с претензией их управляющему.
Что делать при ДТП без пострадавших
Водители могут не обращаться в инспекцию, а самостоятельно зарегистрировать обстоятельства дорожного происшествия. Для этого можно использовать фото и видео-съемку, делать схематические рисунки подробностей аварии (место, шоссе, особенности шоссейного покрытия, дорожные знаки, направление движения автомобилей или их расположение и другое). Нарисованную схему подписывают все участники происшествия.
Необходимо зафиксировать дефекты машины. В схеме аварии укажите сведения из водительских прав, страховок или грин карты. Далее водители должны убрать авто с проезжей части. Однако передвигать транспортные средства можно только после записи всех подробностей ДТП. Если вы сделаете это перед регистрацией всех подробностей дела, страховые агенты могут не принять бланк извещения об аварии и потребуют справку из ГАИ. Получение документа может затянуться, потому что инспекторы будут рассматривать дело заново, в связи с новыми подробностями происшествия.
Если участники ДТП не имеют претензий друг к другу, они могут доехать в ближайшее отделение полиции и зафиксировать факт аварии там. Или решить проблему на месте, предварительно написав расписки о данных обязательствах друг другу. После аварии невиновный водитель может обратиться в свою страховую компанию за получением компенсации в течение пяти дней. Агентам лично или почтовым письмом вместе со списком прикрепленных бумаг необходимо предоставить:
- извещение об аварии;
- заявление о страховой компенсации;
- паспорт владельца авто;
- полис ОСАГО;
- банковский счет;
- документы об оплате услуг экспертов, эвакуатора;
- водительское удостоверение.
Опытные водители советуют перед отправкой бумаг агентам пройти независимую экспертизу. Это поможет вам проконтролировать, чтобы автосервисы, которые сотрудничают с вашей страховой службой, намерено не занизили сумму ущерба.
Что делать сразу после ДТП
Давайте разберемся, что делать виновнику дтп сразу после того, как он понял, что ему «повезло» попасть в аварию. Действовать необходимо поэтапно:
- Остановитесь и включите аварийку. Можете выйти из авто, но не трогайте предметы, которые имеют отношение к неприятности. Если находитесь на трассе, соблюдайте безопасность и не мешайте другим автомобилям. Поставьте знак, чтобы видели, что на рассматриваемом участке произошла авария. Важно правильно поставить знак. Он должен стоять на расстоянии от места происшествия 15 м, если ставите в населенном пункте, и 30 метров, если находитесь за городом. Если не сделаете эти шаги, помимо наказания за ДТП получите ещё и штраф за нарушенную последовательность действий. Штрафная санкция составляет тысячу рублей, сверх того, что нужно компенсировать убыток всем кто был вынужден попасть в ДТП вместе с вами.
- Проверьте, есть ли пострадавшие среди людей, которые также вынуждены были попасть в аварию. Если передвигаетесь по проезжей части в темноте, нужно носить одежду со светоотражающими элементами.
Оформить ДТП: самостоятельное оформление
Страховая виновника дтп выдает компенсацию пострадавшему, но чтобы это произошло, нужно правильно зафиксировать обстоятельства. Это можно сделать самостоятельно. Правда, после составления документа его нужно зарегистрировать в ДПС.
Запаситесь фото/видео ДТП. Возьмите их контакты очевидцев, ФИО. Когда все записано, можно заполнять извещение о ДТП. Его нужно взять у страховщиков, когда оформили полис. Причем заполняется этот полис при любом ДТП, неважно европротокол или обычный.
Дальше нужно обратиться к страховой, в которой зарегистрировались. Сообщите им о страховом случае. Убедитесь, что другие водители также были застрахованы и обратились к своим страховым компаниям.
Соберите всех участников ДТП, в том числе виновника, и поезжайте в ближайший пункт ДПС или отделение полиции, чтобы там зафиксировали происшествие. На месте фиксации аварии, участникам будет выдан протокол о правонарушении административного порядка. Также могут выдать постановление или определение что в возбуждении дела отказано.
Чего нельзя делать при ДТП?
Есть ряд действий при ДТП, предпринимать которые не следует, т. к. это может привести к усугублению ситуации.
- Скрываться с места происшествия.
- Приступать к ремонту авто без проведения его предварительного просмотра со стороны оценщика.
- Пить алкогольные напитки после столкновения, даже в незначительных количествах (по крайней мере, до того, как будет составлен протокол и прочая важная документация).
- Соглашаться на предоставление каких-либо обязательств в письменном виде.
- Оставлять другого водителя наедине с представителями дорожной инспекции.
- Оформлять объяснительные письма и давать показания сразу после ДТП в случае стресса и состояния аффекта.
- Подписывать документы, которые не были заполнены, а также ставить свой «автограф» на пустых листах бумаги.
Когда нужно звонить в страховую компанию?
Если случай признан страховым (в соответствии с договором страхования, заключенным со страховщиком), необходимо сообщить о происшествии в страховую организацию. Потерпевший водитель вправе получить выплату или соразмерный ремонт в своей страховой компании (при отсутствии пострадавших сторон и наличии у каждого участника полиса ОСАГО). Если есть жертвы, нужно обращаться в СК, с которой сотрудничает виновник ситуации. Для обращения к страховщику после ДТП необходимо иметь при себе следующий набор документов:
- отксерокопированная версия удостоверения личности;
- СТС;
- извещение;
- протокол, составленный совместными силами участников и сотрудников ГИБДД;
- копия ОСАГО;
- заявление.
Обратиться за компенсацией нужно в течение трех дней с момента попадания в ДТП.
Ваши действия при ДТП
Если вы являетесь водителем, сначала выполните действия, определенные регламентом ПДД.
1. Остановите движение автомобиля, заглушите двигатель, выставите стояночный тормоз, включите аварийную сигнализацию.
2. Установите на расстоянии 30 метров позади автомобиля знак аварийной остановки, если происшествие произошло вне населенного пункта. Дистанция в 15 метров требуется в условиях города или деревни.
3. Не трогайте и не передвигайте предметы, относящиеся к происшествию. Это необходимо для того, чтобы сотрудники полиции и ГИБДД могли восстановить адекватную картину происходящего.
4. Дальнейшие действия зависят от того, пострадали ли люди или только повреждены материальные объекты.
5. Если ДПТ произошло в ночное время суток либо при сложных погодных условиях с плохой видимостью (сильный туман, проливной дождь, обильный снегопад) рекомендовано надеть одежду со светоотражающими элементами.
Как оформить ДТП по Европротоколу
Столкновение машин, наезд или другой вид ДТП, в которых отсутствуют пострадавшие люди, можно оформить 2 способами: с привлечением ГИБДД и самостоятельно, без вызова ГАИ.
При соблюдении определенных условий с 2015 года российские водители могут оформить произошедшую аварию по «Европротоколу»:
1. В ДТП участвовало только 2 транспортных средства.
2. Ущерб получили только участники аварии, но не третьи лица.
3. Государственное имущество не повреждено.
4. Оба водителя ДТП имеют оформленные полисы ОСАГО.
5. Участники обсудили последствия ДТП, пришли к договоренности, не имеют разногласий.
«Европротокол» возможно оформить 2 способами:
- в форме письменного сообщения в страховую компанию;
- через электронное приложение «Помощник ОСАГО».
В каких случаях нужно звонить в ГИБДД?
Звонок в ГИБДД является обязательным в следующих случаях:
- Если в ДТП погиб или пострадал хотя бы один человек. В этом случае на место происшествия приедут полицейский экипаж и скорая помощь.
- Если законодательство не позволяет оформить документы о ДТП самостоятельно:
- если хотя бы у одного автомобиля нет ОСАГО;
- если вред причинен не только автомобилям, но и другим объектам;
- если в ДТП участвуют 3 или более автомобилей;
- если у водителей есть разногласия, а ущерб превышает 100 000 рублей.
В этом случае полицейские не обязаны выезжать на место ДТП. То есть водитель, скорее всего, получит координаты ближайшего подразделения для оформления происшествия.
Если же все перечисленные выше условия отсутствуют, то в ГИБДД можно не звонить.
Номера телефонов для звонка при ДТП
Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.
Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.
Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи». Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно. Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.
Кого и как вызывать ГАИ при ДТП
Чтобы оформить дорожно-аварийное происшествие, повлекшее за собой гибель либо ранения людей, либо обстоятельства нанесения ущерба вызывают разногласия, необходимо вызвать ГАИ.
Сделать это возможно, с помощью сотового телефона по единому номеру полиции – 102 (звонок не тарифицируется с любых операторов подвижной связи). Этот номер указан на главной странице официального сайта Госавтоинспекции, он универсальный и может использоваться в любых ситуациях.
А вы знали? Чтобы вызвать сотрудников полиции на место случившегося ДТП, подойдет также универсальный номер экстренных служб – 112. По нему можно вызвать пожарных, скорую медпомощь, полицию.
При отсутствии возможности воспользоваться мобильной связью, следует найти ближайший телефон-автомат (таксофон), стационарный телефон и уже вызвать ГАИ с него. Единый номер полиции со стационарных телефонов – 02.
Вызвать ГАИ на место можно тремя способами:
- Воспользоваться единым номером для всех сотовых операторов «102». Никаких дополнительных знаков и цифр водить не нужно.
- Экстренный вызов «112». После соединения оператор по просьбе соединит с полицией. Если звонки принимает автомат, то в тональном режиме следует набрать «02». Экстренный номер доступен в любом случае (нет денег на телефоне, заблокирована СИМ-карта и даже если её нет).
- Позвонить на городской телефон региональной дежурной части ГИБДД.
| Код региона | Регион УГИБДД | Телефон дежурной части |
| 01 | Республика Адыгея | 8(877) 253-90-02 |
| 02, 102 | Уфа и Республика Башкортостан | 8(3472) 35-51-11 |
| 03 | Республика Бурятия | 8(3012) 29-29-99 |
| 04 | Республика Алтай | 8(3882) 22-87-77 |
| 05 | Республика Дагестан | 8(8722) 99-46-96, 67-27-08 |
| 06 | Республика Ингушетия | 8(8734) 55-07-15 |
| 07 | Кабардино-Балкарская Республика | 8(8662) 99-10-00, 91-42-94 |
| 08 | Республика Калмыкия | 8(8472) 29-95-00 |
| 09 | Республика Карачаево-Черкессия | 8(8782) 29-29-28, 29-27-98 |
| 10 | Республика Карелия | 8(8142) 71-58-53 |
| 11 | Республика Коми | 8(8212) 28-28-03, 28-22-00 |
| 12 | Республика Марий Эл | 8(8362) 41-77-74 |
| 13, 113 | Республика Мордовия | 8(8342) 24-64-09 |
| 14 | Республика Саха (Якутия) | 8(4112) 35-22-22 |
| 15 | Республика Северная Осетия — Алания | 8(8672) 59-28-29, 74-72-80 |
| 16, 116, 716 | Казань и Республика Татарстан | 8(8435) 33-38-88 |
| 17 | Республика Тыва | 8(3942) 25-66-11 |
| 18 | Ижевск и Удмуртская Республика | 8(3412) 41-57-00, 41-57-01 |
| 19 | Республика Хакасия | 8(3902) 23-82-83 |
| 21, 121 | Чувашская Республика | 8(8352) 24-27-11 |
| 22 | Алтайский край | 8(3852) 39-35-86 |
| 23, 93, 123 | Краснодар и Краснодарский край | 8(861) 231-72-10 |
| 24, 84, 88, 124 | Красноярск и Красноярский край | 8(3912) 26-85-91 |
| 25, 125 | Приморский край | 8(423) 231-09-08 |
| 26, 126 | Ставрополь и Ставропольский край | 8(8652) 38-42-55 |
| 27 | Хабаровск и Хабаровский край | 8(4212) 59-59-00, 59-59-06 |
| 28 | Амурская область | 8(4162) 59-46-80 |
| 29 | Архангельск и область | 8(8182) 41-27-44, 002 |
| 30 | Астрахань и область | 8(8512) 40-48-00, 39-56-27 |
| 31 | Белгород и область | 8(4722) 26-42-30, 35-28-11 |
| 32 | Брянск и область | 8(4832) 74-36-84 |
| 33 | Владимир и область | 8(4922) 54-16-65 |
| 34, 134 | Волгоград и область | 8(8442) 33-24-31, 30-48-41 |
| 35 | Вологда и область | 8(8172) 76-53-22, 76-53-24 |
| 36, 136 | Воронеж и область | 8(473) 269-61-02 |
| 37 | Иваново и область | 8(4932) 30-44-35, 48 12-22, 32-50-38 |
| 38, 85, 138 | Иркутск и область | 8(3952) 21-27-99 |
| 39, 91 | Калининград и область | 8(4012) 55-28-03, 55-28-11 |
| 40 | Калуга и область | 8(4842) 50-24-27, 57-12-04 |
| 41 | Камчатский край | 8(4152) 46-92-02 |
| 42, 142 | Кемерово и область | 8(3842) 38-07-11, 38-07-42 |
| 43 | Кировская область | 8(8332) 58-88-88 |
| 44 | Кострома и область | 8(4942) 31-67-41 |
| 45 | Курган и область | 8(3522) 25-64-90 |
| 46 | Курск и область | 8(4712) 36-70-01, 36-70-02 |
| 47, 147 | Ленинградская область | 8(812) 234-26-46 |
| 48 | Липецк и область | 8(4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56 |
| 49 | Магадан и область | 8(4132) 69-60-20 |
| 50, 90, 150, 190, 750 | Московская область | 8(495) 688-81-71, 688-64-10 |
| 51 | Мурманск и область | 8(8152) 42-18-45 |
| 52, 152 | Нижний Новгород и область | 8(8312) 46-42-47 |
| 53 | Новгородская область | 8(8162) 98-01-09 |
| 54, 154 | Новосибирск и область | 8(3832) 20-70-77 |
| 55 | Омск и область | 8(3812) 79-35-04 |
| 56 | Оренбург и область | 8(3532) 79-07-07 |
| 57 | Орел и область | 8(4862) 77-24-65, 72-90-00 |
| 58 | Пенза и область | 8(8412) 59-90-02 |
| 59, 81, 159 | Пермь и Пермский край | 8(3422) 82-06-38 |
| 60 | Псков и область | 8(8112) 59-28-00, 59-22-33 |
| 61, 161 | Ростов-на-Дону и область | 8(863) 249-34-04 |
| 62 | Рязань и область | 8(4912) 27-50-70 |
| 63, 163, 763 | Самара и область | 8(8463) 33-58-01 |
| 64, 164 | Саратов и область | 8(8452) 99-56-05 |
| 65 | Сахалинская область | 8(4242) 78-94-97 |
| 66, 96, 196 | Екатеринбург и Свердловская область | 8(3432) 69-77-00 |
| 67 | Смоленск и область | 8(4812) 77-66-97 |
| 68 | Тамбов и область | 8(4752) 53-40-67 |
| 69 | Тверь и область | 8(4822) 58-04-00, 58-59-00 |
| 70 | Томск и область | 8(3822) 66-44-22, 66-44-24 |
| 71 | Тула и область | 8(4872) 32-45-00, 32-45-02, 32-45-10 |
| 72 | Тюмень и область | 8(3452) 79-46-10, 79-46-52 |
| 73, 173 | Ульяновск и область | 8(8422) 73-55-77 |
| 74, 174 | Челябинск и область | 8(3512) 51-03-21, 56-16-84 |
| 75, 80 | Забайкальский край | 8(3022) 23-53-53, 39-98-40 |
| 76 | Ярославль и область | 8(4852) 30-10-10 |
| 77, 97, 99, 177, 197, 199, 777, 799 | г. Москва | 8(495) 623-70-70 |
| 78, 98, 178, 198 | г. Санкт-Петербург | 8(812) 234-90-21 |
| 79 | Еврейская автономная область | 8(4262) 24-68-25 |
| 82 | Республика Крым | 8(3652) 66-87-00, 66-87-40 |
| 83 | Ненецкий автономный округ | 8(8185) 34-21-26 |
| 86, 186 | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра | 8(3467) 39-87-02 |
| 87 | Чукотский автономный округ | 8(4272) 22-43-00 |
| 89 | Ямало-Ненецкий автономный округ | 8(3492) 27-60-32, 27-60-42 |
| 92 | г. Севастополь | 8(8692) 73-84-01 |
| 95, 20 | Грозный и Чеченская республика | 8(8712) 29-61-29 |
Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия. После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии. Обращаем внимание, что в европротоколе виновник должен четко признать свою вину, иначе страховая компания может отказать в выплатах.
В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД. Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства.
При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав. Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо. При заполнении протокола убедитесь, что инспектор зафиксировал все очень подробно и до мельчайших деталей и царапин (и их точного расположения), это поможет Вам в дальнейшем при общении со страховой.
Что делать если попал в ДТП
Итак, ДТП все-таки произошло. Водитель обязан остановиться, включить аварийный сигнал, выставить предупреждающий знак на расстояние регламентированное правилами. Оценить обстановку, понять есть ли пострадавшие. При отсутствии таковых необходимо совершить несколько телефонных звонков. Первым действием будет вызов ГИБДД на место ДТП, вторым важным шагом следует извещение страхового агента о произошедшем. При авариях с повреждениями транспортного средства, вызов страховщика очень важен, что ускоряет в свою очередь выплаты по полису, нежели по случаям, когда фото и видеосъёмка обстоятельств ДТП отправлены почтой страховщику. Далее ожидать инспектора и составления протокола.
Важно! Из практики следует, что даже при незначительном ущербе не стоит отгонять машину с места аварии, в противном случае это позволит страховой компании искать лазейки для уменьшения выплат. Ведь возможны и скрытые повреждения.
- Постарайтесь не паниковать, и не терять самообладания.
- Зафиксируйте данные противоположной стороны конфликта.
- До приезда инспектора осмотрите автомобиль, запишите повреждения.
- При составлении протокола тщательно следите, что фиксируется, и при неполном освещении повреждений корректно укажите на это инспектору.
- Внимательно читайте протокол, при неполном изложении фактов, по вашему мнению, укажите письменно, с чем конкретно несогласны.
- При наличии свидетелей, возьмите их координаты, для дальнейшей связи, при необходимости.
- Попросите инспектора сделать запись в протоколе о возможном скрытом повреждении. Это позволит, возможно, взыскать большую сумму по страховому случаю.
Как осуществить вызов с мобильного телефона?
У каждого оператора мобильной связи есть короткий номер, обычно это три цифры, набрав который можно быстро связаться со службой экстренной помощи в различных ситуациях. Звонки на такие номера являются бесплатными. Поэтому даже при отрицательном или нулевом счете на телефоне, участник или свидетель происшествия на дороге, может вызвать ГАИ с мобильного телефона. Существует единый номер МЧС – 112. На него можно позвонить с номера любого оператора. Дозвониться на этот короткий номер можно из любого региона России.
Обратите внимание! На номер 112 можно дозвониться даже, если в телефоне отсутствует сим-карта или она заблокирована оператором связи.
Каждый оператор сотовой связи предоставляет собственные короткие номера, позвонив по которым можно вызвать ГАИ на место происшествия:
- МТС, Мегафон и Теле2 – 020.
- Билайн – 002.
- Мотив – 902.
Лучше всего записать эти контакты в телефонную книгу, чтобы в случае аварии вызвать сотрудников ГИБДД.
Первые действия на месте аварии
Первую очередь при возникновении такой неприятности нужно остановить машину и заглушить двигатель. Не стоит суетиться и понапрасну переживать. Авария является неприятным обстоятельством, но в большей части вполне обыденным. При остановке ТС нужно включить «кнопку аварийной остановки», так как другие водители смогут понять причину остановки и избежать столкновения. Согласно ПДД, водитель должен освободить проезжую часть, чтобы не мешать остальным участникам движения, но такое действие может исказить картину происшедшего и сделать более сложным составление схемы ДТП.
ВНИМАНИЕ !!! Прежде чем осуществлять такие действия, нужно позвонить в Госавтоинспекцию и получить у сотрудника ГАИ разрешения на такие действия. Даже при получении одобрительного ответа не стоит торопиться с этим действием. Нужно хорошенько обдумать, не помешает ли это составлению картины ДТП. При решении сдвинуть авто с места аварии, необходимо сделать заранее несколько фото первоначальной картины. Не будут лишними и свидетельские показания, поэтому не стоит ими пренебрегать.
За создания помех передвижению грозит штраф, но зачастую лучше уплатить его, чем быть привлеченным к уголовной ответственности.
ВАЖНО !!! Спешка в этом деле может обернуться большими неприятностями, поэтому можно перезвонить своему юристу или адвокату для консультации. Если водитель не имеет своего правового помощника, он может воспользоваться службой бесплатной адвокатской помощи в Москве с мобильного телефона.